در اکتبر ۲۰۲۴، از یک شرکت مشاوره مهندسی در بلغارستان در مورد جرثقیل‌های دروازه‌ای آلومینیومی استعلامی دریافت کردیم. مشتری پروژه‌ای را به اتمام رسانده بود و به جرثقیلی نیاز داشت که پارامترهای خاصی را برآورده کند. پس از ارزیابی جزئیات، جرثقیل دروازه‌ای PRGS20 را با ظرفیت بالابری ۰.۵ تن، دهانه ۲ متر و ارتفاع بالابری ۱.۵ تا ۲ متر توصیه کردیم. همراه با این توصیه، تصاویر بازخورد محصول، گواهینامه‌ها و بروشورها را نیز ارائه دادیم. مشتری از پیشنهاد راضی بود و آن را با کاربر نهایی به اشتراک گذاشت و اعلام کرد که فرآیند تهیه بعداً آغاز خواهد شد.
در طول هفته‌های بعد، ما با مشتری در تماس بودیم و مرتباً به‌روزرسانی‌های محصول را به اشتراک می‌گذاشتیم. در اوایل نوامبر، مشتری به ما اطلاع داد که مرحله تدارکات پروژه آغاز شده است و درخواست به‌روزرسانی پیش‌فاکتور کرد. پس از به‌روزرسانی پیش‌فاکتور، مشتری فوراً سفارش خرید (PO) ارسال کرد و درخواست پیش‌فاکتور (PI) داد. پرداخت اندکی پس از آن انجام شد.
پس از اتمام تولید، ما با شرکت حمل و نقل مشتری هماهنگ کردیم تا لجستیک بدون مشکل انجام شود. محموله طبق برنامه به بلغارستان رسید. پس از تحویل، مشتری درخواست فیلم و راهنمایی نصب کرد. ما به سرعت مواد لازم را تهیه کردیم و یک تماس ویدیویی برای ارائه دستورالعمل‌های دقیق نصب برقرار کردیم.
کلاینت با موفقیت نصب شدجرثقیل دروازه‌ای آلومینیومیو پس از یک دوره استفاده، بازخورد مثبت خود را به همراه تصاویر عملیاتی به اشتراک گذاشتند. آنها از کیفیت محصول و سهولت نصب آن تمجید کردند و مناسب بودن جرثقیل را برای پروژه خود تأیید کردند.
این همکاری، تعهد ما را به ارائه راهکارهای سفارشی، ارتباط قابل اعتماد و پشتیبانی عالی پس از فروش برجسته می‌کند و رضایت مشتری را از مرحله استعلام تا اجرا تضمین می‌کند.
زمان ارسال: ژانویه-08-2025
