مدل: BZ
پارامترها: 3T-5M-5.3m
با توجه به تقاضای نامشخص برای جرثقیل در سؤال اصلی مشتری ، پرسنل فروش ما در اسرع وقت با مشتری تماس گرفتند و پارامترهای کامل درخواست شده توسط مشتری را بدست آوردند.
پس از برقراری اولین تماس ، ارتباطات بعدی خیلی هموار نبود. در این دوره ، ما پاسخی به پیام های مربوطه ای که برای مشتری ارسال کردیم دریافت نکردیم. ما می دانیم که مشتری هنوز شک دارد ، بنابراین ما با صبر و حوصله موارد مربوطه را به مشتری ارسال می کنیم.
در ماه اکتبر ، شرکت ما فقط جرثقیل قابل حمل گانری را به کرواسی صادر کرد. در این مرحله ، نیم ماه از آخرین تماس با مشتری گذشته است. بنابراین ، ما برای صادرات به کرواسی صورتحساب آب درب ساده را با مشتری به اشتراک گذاشتیم. سرانجام پاسخی از مشتری دریافت کرد: او به یک جرثقیل کانسیلر 3 تنی با طول بازوی 5 متر و ارتفاع 4.5 متر نیاز دارد. از آنجا که مشتری از آن برای بلند کردن مواد فلزی استفاده می کند ، هیچ نیاز ویژه دیگری وجود ندارد. بنابراین ما مدل معمولی را به مشتریان ارائه می دهیمجرثقیل جیب.
در روز دوم پس از نقل قول ، سریعاً از مشتری پرسیدیم که آیا آنها در مورد نقل قول ما شک دارند یا خیر. مشتری ابراز نگرانی از مسائل مربوط به کیفیت. من همچنین پیشنهاد کردم که موارد جرثقیل Cantilever را که شرکت ما قبلاً به کرواسی یا کشورهای همسایه فروخته است ، بدست آورم. ما در پاسخ به نیازهای آنها ، پس از خرید و رسید از مشتریان اسلوونی ، بازخوردی از مشتریان استرالیا ارائه داده ایم. و به مشتری اطلاع دهید که می توان آزمایش بار جرثقیل کانسیلر را ارائه داد.
پس از آن ، مشتری به ما اطلاع داد که به شماره EORI (شماره ثبت لازم برای واردات و صادرات از کشورهای اتحادیه اروپا) نیاز دارند. در طی فرآیند انتظار ، مشتری فهمید که ارتفاع جرثقیل کانسیلر 4.5 متر در نقاشی های ما ارتفاع بلند کردن است ، در حالی که مشتری خواستار ارتفاع کل 4.5 متر بود. پس از آن ، از مهندس خواسته ایم تا نقل قول و نقشه ها را برای مشتری تغییر دهد. بعد از اینکه مشتری شماره EORI را دریافت کرد ، آنها 100 ٪ پیش پرداخت را به ما پرداخت کردند.
زمان پست: فوریه -19-2024
